交完定金想换车, 4S店拒退钱, 消费者维权难?

嘉兴有个叫顾先生的人，上个月想给妻子买车。他本来看中的是宝马325Li，听说平湖某4S店价格便宜，就特意从海宁跑过去。可到了店里，销售却一直推荐325i，顾先生最后签了合同付了2万定金。回家后越想越不对劲，想退钱却被4S店拒绝，这事挺闹心。

顾先生说，开始是通过汽车网站留的联系方式，有个销售主动联系他，说能拿到比本地低几千块的价格。他们约好去平湖看车，想着能省点钱。但到了现场，销售态度突然变了，说325Li根本没那么便宜，非要他买325i。顾先生本来想买长轴距款，后排空间大些，但对方一直说325i划算，还能加终身保养，最后就被说动了。

签合同之前，顾先生问过具体价格，销售说加上补贴和置换能到20万五落地。但合同里写着车价20万零800块，还要加一万买终身质保。顾先生现在觉得可能是自己太着急了，加上销售一直劝，才糊里糊涂签了字。回家仔细一算账，发现还是买贵了，而且不是自己原本想买的车型。

顾先生找到4S店理论，对方态度很差。店里的市场经理解释说，网上谈的价格只是大概，到了现场还要看具体情况。他们按规章制度，签了合同就不能退定金。但顾先生觉得不公平，自己是被误导才签的。双方僵持不下，4S店最后提出两个方案：要么加车衣把总价降到21万二，要么买325Li但必须加终身保养。顾先生都不同意，只想退定金。

这事儿现在还没解决，顾先生说再沟通几次不行，只能找媒体曝光或者报警了。4S店那边嘴硬得很，始终不肯退钱。很多人买车都会遇到销售使劲推销的情况，但花两万定金买个教训，谁心里都难受。

现在顾先生还在想办法解决这事，具体结果还不知道。买个车能遇到这么多麻烦，真让人头疼。